Bảo hiểm Liberty ra mắt tính năng bồi thường trực tuyến cho sản phẩm bảo hiểm sức khỏe

Hướng tới mục tiêu mang lại sự thuận tiện và nhanh chóng trong quá trình bồi thường cho khách hàng, ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ, Bảo hiểm Liberty đã ra mắt tính năng nộp hồ sơ bồi thường trực tuyến, áp dụng cho các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe từ tháng 7 năm 2024. Với việc triển khai tính năng này, Bảo hiểm Liberty tiếp tục khẳng định vị thế là công ty bảo hiểm phi nhân thọ tiên phong trong việc áp dụng công nghệ trong sản phẩm – dịch vụ với khách hàng tại Việt Nam.

Chia sẻ về sự kiện này, bà Trần Thị Tố Nga, Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Kinh doanh, Bảo hiểm Liberty cho biết: “Hoàn thiện và ra mắt hệ thống bồi thường trực tuyến thể hiện cam kết của Liberty trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ đối với đối tác và khách hàng. Chúng tôi hy vọng rằng những nỗ lực của Liberty sẽ góp phần mang lại sự an tâm cho khách hàng, từ đó, họ có thể “an tâm nắm bắt hiện tại, vững tin theo đuổi tương lai.”

Bà Trần Thị Bích Thủy, phụ trách mảng bồi thường các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe và con người, Bảo hiểm Liberty cũng khẳng định hệ thống bồi thường trực tuyến sẽ giúp giảm thiểu đáng kể thời gian nộp hồ sơ cho khách hàng. “Ra mắt hệ thống bồi thường trực tuyến là nỗ lực của chúng tôi nhằm tăng trải nghiệm của khách hàng, đồng thời rút ngắn thời gian nộp hồ sơ bồi thường, mang đến sự nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện hơn. Từ đó, khách hàng và gia đình luôn yên tâm tận hưởng cuộc sống với những cam kết bảo vệ từ các sản phẩm bảo hiểm y tế - sức khỏe của Liberty.”

Cụ thể, các khách hàng đang sử dụng Bảo hiểm Sức khỏe Cao cấp (HealthCare), Bảo hiểm Sức khỏe Tiêu chuẩn (MediCare), Bảo hiểm Sức khỏe Gia đình (FamilyCare) sẽ có lựa chọn nộp hồ sơ bồi thường trực tuyến thông qua website của Liberty, tại đường dẫn: Liberty EasyClaim (https://eclaim.libertyinsurance.com.vn/), hoặc quét mã QR:

Trong quá trình làm các thủ tục xin bồi thường, nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc, Bảo hiểm Liberty sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thông qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Liberty - Hotline 1800 599 998 (phục vụ 24/7, miễn cước gọi trong nước), hoặc email về hotline@libertyinsurance.com.vn.